Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Una vez recibida y verificada la mercadería, emitiremos una nota de crédito para que puedas utilizarla en una próxima compra o realizar el cambio por el o los productos que desees.
Si recibís un producto con alguna falla, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas de haber recibido el pedido.
En estos casos podrás optar por:
En los cambios solicitados por elección del cliente, los costos de envío estaran a cargo del comprador. En caso de que el producto presente alguna falla, los costos de envío serán asumidos por nosotros, y enviaremos la etiqueta correspondiente para despachar el paquete en el correo.
¡Gracias por confiar en Gogo Joyas! ♥